15 vuoden matka laukkujen tekoon maailmanlaajuisille brändeille alkuperäisestä valmistajasta kumppaneihin
Viisitoista vuotta sitten, kun laukkuteollisuus kasvoi vielä paljon, Shenzhen Guoyan Bag Factorylla oli vain yksi ompelukone ja muutama leikkauspöytä. Tuolloin teimme vain alkeellisimmat OEM-tilaukset, suunnittelimme, mitä muut olivat jo tehneet, ja saimme työstä hyvin vähän palkkaa. Mutta silloin opimme totuuden: kyse ei ole vain kankaan ompelemisesta pussien tekemiseksi; se on myös asiakkaiden luottamuksen antaminen.
Viisitoista vuotta myöhemmin tuotteitamme myydään 20 maassa ympäri maailmaa. Olemme työskennelleet sekä uusien että vakiintuneiden brändien sekä pienistä suuriksi kasvaneiden verkkokaupan myyjien ja alueellisten jälleenmyyjien kanssa. Emme halua jakaa tällä matkalla kylmät, kovat tosiasiat tuotantokapasiteetista, vaan ajatukset ja kokemukset, joita olemme saaneet työskennellessämme asiakkaiden kanssa.
Lähtökohta: Ymmärtää kuinka tärkeä sana "laatu" on OEM-työssä
Meillä oli paljon vaikeita aikoja noiden OEM-työvuosien aikana, mutta ne olivat myös meille parhaita aikoja. Saimme paljon erilaisia tilauksia. Jotkut japanilaiset asiakkaat olivat erittäin nirsoja ja halusivat, että jokainen ommelväli mitataan työntömalla. Muut eurooppalaiset ja amerikkalaiset asiakkaat olivat erittäin tehokkaita ja niillä oli tiukat toimitusajat-yhtään päivää ei voitu viivytellä.
Näiden "pakollisten" vaiheiden aikana paransimme hitaasti omia prosessistandardejamme. Saimme selville: Se, kestääkö pussi kolme vuotta, riippuu siitä, kuinka hyvin jännityskohdat on vahvistettu. Se, tyydyttääkö laukku loppuasiakkaat, riippuu siitä, toimiiko vetoketju sujuvasti, onko nauhassa rispaantuneet reunat ja onko logo kohdistettu täydellisesti.
Näitä asioita ei mainita sopimuksessa, mutta ne tekevät asiakkaasta luotettavan. Pikkuhiljaa ymmärsimme, että OEM ei ole vain "raaka-aineiden prosessointia", vaan myös osaamisemme käyttämistä asiakkaiden mielessä olevien tuotteiden valmistamiseen.
Huomasimme joitain asioita ajan myötä. Asiakkaat kysyivät aina samaa asiaa: "Minulla on luonnos." "Voitko tehdä siitä jotain todellista minulle?" "Tarvitsen vain 200 kappaletta." Eikö tämä summa ole vähän liian pieni?
"Millainen kangas valitsemaani hintaluokkaan?"
Opimme, että asiakkaat halusivat muutakin kuin vain tehtaan; he halusivat myös kumppanin, joka voisi auttaa heitä.
Amerikkalainen asiakas, joka oli työskennellyt kanssamme kahdeksan vuotta, sanoi: "Emme valinneet sinua siksi, että hintasi on halvin, vaan siksi, että kun meillä on ongelma, et sano: 'Tämä ei ole minun ongelmani', vaan 'Ratkaistaan se yhdessä'." Meillä on toimittajia myös Fujianissa, mutta pidämme sinusta enemmän. Voit priorisoida tilauksiamme niin kauan kuin voit. Tämä lause on aina merkinnyt meille paljon. Olemme työskennelleet tämän asiakkaan kanssa pitkään, ja nyt olemme kuin veljiä.
Miten toimimme nyt
Tässä on joitain asioita, joita voit odottaa, kun työskentelet kanssamme:
Aluksi kuuntelemme. Ennen kuin puhumme hinnoista tai materiaaleista, haluamme tietää, mitkä ovat tavoitteesi. Kuka näitä laukkuja käyttää? Mistä niitä voi ostaa? Mitä ongelmia haluat korjata?
Kerromme sinulle, mitä tiedämme. Viisitoista vuotta on osoittanut meille, mikä toimii ja mikä ei. Ilmoitamme sinulle, jos tietty malli voi aiheuttaa ongelmia tulevaisuudessa. Ehdotamme materiaaleja tuotteille, jotka ovat budjettisi rajoissa ja kysyttyjä.
Kiinnitämme huomiota pieniin asioihin. Tapamme tarkistaa laadun ovat yksinkertaisia, mutta kattavat kaiken. Vetoketju toimii hyvin. Merkintäviivat ovat suoria. Stressialueita on vahvistettu. Asiakkaidesi on tiedettävä nämä asiat.
Työskentelemme yhdessä asioiden korjaamiseksi. Ongelmia toimitusketjussa? Lähellä olevat määräajat? Muutoksia suunnitteluun? Olemme hoitaneet tällaisia asioita ennenkin. Autamme sinua löytämään vastauksia.
Meidän ryhmämme
Meillä ei ole täysin automatisoituja robotteja tai työprosesseja. Mutta meillä on joukko käsityöläisiä, jotka ovat työskennelleet yli kymmenen vuotta. He näkevät tulevat ongelmat ja korjaavat ne ennen kuin ne tapahtuvat. He ovat erittäin tyytyväisiä siihen, mitä he ovat tehneet.
Tiimimme toimii hyvin yhdessä. Kun kysyt kysymyksen, saat suoran vastauksen. Ei ole ammattikieltä, eikä väistele tai välttelyä.
Otamme mielellämme yhteyttä, jos etsit laukkuvalmistajaa. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua, olipa sinulla jo selkeä suunnittelusuunnitelma tai vain karkea idea.
Emme ehkä ole suurin tehdas, mutta olemme luotettavia, kokeneita ja valmiita työskentelemään kanssasi.
Voit tavoittaa meidät milloin tahansa. Katsotaan yhdessä, mitä voimme saada aikaan.
